Дата последней редакции: 14 декабря 2025 года
актуализирована в соответствии с законодательством РФ 2025 года

Внимание! Портал по адресу: https://margaritarutin.com и его поддомены, и связанные с ним лица не являются учебным заведением, оказывающим образовательные услуги по получению общего, специального, либо дополнительного профессионального образования.

Договор-оферта на оказание услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Рютиной Любови Анатольевны (далее — Исполнитель), содержит все существенные условия по оказанию услуг по обучению населения на курсах. Перечень услуг и курсов публикуется в сети Интернет на сайте https://margaritarutin.com и его поддоменах (далее – «Сайт»).
1.2. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность по дополнительному образованию детей и взрослых.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.4. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте.
1.5. Настоящая Оферта разработана в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, включая изменения, вступившие в силу в 2024-2025 годах, в том числе:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 24.06.2025 № 156-ФЗ);
• Федеральный закон от 30.11.2024 № 420-ФЗ и № 421-ФЗ (ужесточение ответственности за нарушение требований о персональных данных);
• Федеральный закон от 28.02.2025 № 23-ФЗ (требования локализации персональных данных).

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путём осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной и/или частичной оплаты за оказание услуг, предусмотренных в Оферте. Акцепт Оферты создаёт Договор оферты.
2.2. Договор оферты/Оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по обучению населения на курсах, который заключается посредством акцепта Оферты, текст которого опубликован на Сайте.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Курс «Осанка» – образовательный курс, продолжительностью 1 месяц, заключающийся в проведении от 4-х до 5-ти уроков в неделю, продолжительность которых составляет от 15 минут до 2-х часов (иные сроки, а равно размер и порядок оплаты, состав услуг могут быть размещены отдельно на Сайте и будут иметь преимущественное значение). Курс «Осанка» также включает формирование заданий для Заказчиков и доступ к тематическим чатам.
2.5. Поток – определённая группа Заказчиков, которые попадают (при соблюдении всех условий Оферты) на заранее определённый временной период обучения.
2.6. Сайт – конкретный адрес в информационно-коммуникационной сети Интернет, на котором размещены условия Оферты и оказываемых по ней услуг, в т.ч. вошедшие в Оферту, либо прямо или косвенно в ней упоминаемые (например, стоимость услуг, конкретный состав услуг, сроки оказания услуг и/или отдельных тренингов и мероприятий, иные условия). Адрес представлен в виде гиперссылки: https://margaritarutin.com и его поддомены.
2.7. Услуги – услуги Исполнителя в виде предоставления доступа к информационным продуктам Исполнителя, в том числе: материалы, инструкции, консультации Исполнителя. Объём и состав для каждого пакета Услуг указан на странице/сайте продажи Услуг.
2.8. Пакет услуг – набор (сочетание) Услуг и методических/информационных материалов Исполнителя, направленный на получение Заказчиком информации или консультации.
2.9. Консультация – информация, предоставляемая в виде обратной связи, касающаяся корректности и полноты освоения Заказчиком материалов Исполнителя.
2.10. Методические материалы – совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.11. Произведение – результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя или иного лица). Созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещённые на Сайте, а также материалы, предоставляемые в рамках настоящего Договора Заказчику, согласно выбранному им пакету Услуг.
2.12. Аудиовизуальное произведение (далее по тексту Договора — АВП) – (в понятии статьи 1263 ГК РФ), состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). АВП является весь контент, размещённый на Сайте Исполнителя.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем услуг по обучению населения на курсах путём проведения тематических семинаров, курсов, мастер-классов и т.п. очно в форме непосредственного участия в отдельно оговариваемых местах или дистанционно в форме онлайн-трансляции посредством технических средств в информационно-коммуникационной сети «Интернет» (далее – «Услуги») в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о стоимости, сроках, порядке оказания «Услуг».
3.3. Заказчик подтверждает, что результатом «Услуг» в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию «Услуг».
3.4. В настоящей Оферте под «Услугами» подразумевается Курс «Осанка».
3.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменённых условий в Интернете на «Сайте».
4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН
4.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ индивидуальным предпринимателем и действует на основании записи ОГРНИП 323470400119036.
4.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.2.1. для физических лиц:

• является дееспособным и правоспособным лицом;
• достиг возраста 18 лет;
• заключает настоящий Договор в целях, не запрещённых на территории Российской Федерации.

4.2.2. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

• обладает правоспособностью, установленной действующим законодательством;
• зарегистрирован на территории Российской Федерации в установленном законом порядке и является добросовестным плательщиком обязательных платежей, в том числе в системе налогообложения Российской Федерации;
• осуществляет деятельность, не запрещённую на территории Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать «Услуги», а Заказчик обязуется их оплатить.
5.2. Виды и содержание, срок оказания, стоимость и сроки оплаты, иные характеристики предоставляемых «Услуг» в случае отклонения от условий настоящей Оферты по причинам запуска акционных мероприятий, оперативного изменения указанных характеристик публикуются на Сайте в соответствующих разделах.
5.3. После заключения Договора и осуществления соответствующей предварительной оплаты стоимости оказываемых «Услуг» Исполнитель оказывает Заказчику «Услуги» в следующих формах:

• дистанционно через Сайт, а также по адресу вебинара – площадки в сети интернет, предназначенной для проведения онлайн-трансляций, адрес которой указывается на «Сайте» или аналогичного сервиса (далее – «интернет-площадка»).

После оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Заказчик получает доступ к «интернет-площадке», на которой будет осуществляться онлайн-трансляция. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-трансляции или последующего просмотра записи данной трансляции на указанном интернет-ресурсе, а в некоторых случаях (такие случаи указываются на Сайте) и правом принятия участия в форме беседы или обсуждения с организаторами и (или) иными участниками такой онлайн-трансляции.
Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
5.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществлённой Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за один рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путём публикации соответствующих сведений на Сайте/связанных социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при регистрации на Сайте и (или) оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
5.6. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания Услуг/не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом не менее чем за 3 (три) дня до начала оказания Услуг, Услуга считается надлежаще оказанной, подлежащей оплате, не переносится на другое время.
5.7. В случае, если Заказчик не смог присутствовать при оказании Исполнителем услуги Курс «Осанка» по причинам, не зависящим от Исполнителя, а доступ был предоставлен и со стороны организаторов выполнены все условия, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
5.8. В случае, если Заказчик не имеет возможности изучить материалы Курса «Осанка» по техническим или иным причинам личного характера, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
5.9. При наличии уважительных причин (болезнь, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг, которое подлежит представлению Исполнителю не менее, чем за 3 (три) рабочих дня, до начала оказания Услуг. Рассмотрение такого заявления, представления ответа, а также перенос сроков оказания Услуг является правом Исполнителя.

6. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Оплата Услуг осуществляется путём внесения платежей в размерах и порядке, предусмотренными настоящей Офертой и Сайтом Исполнителя.
6.2. Оплата услуг Исполнителя осуществляется одним из следующих способов:

• путём оплаты с использованием электронной платёжной системы со ссылкой на Сайте Исполнителя;
• путём предоплаты, размер которой устанавливается на сайте продажи Услуги;
• путём оформления рассрочки в банке-партнёре;
• иными способами, актуальными и действующими на момент оплаты Заказчиком, информация о которых размещена на Сайте Исполнителем.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утверждённым графиком в случае оплаты в рассрочку.
6.4. Оплата возможна единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платёжные системы, электронными деньгами с помощью электронных платёжных сервисов по правилам соответствующих электронных платёжных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
6.5. Заказчик оплачивает стоимость Услуг путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, либо с использованием технических средств «Сайта». Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключённого посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных услуг. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком.
6.6. При наличии у Исполнителя банка-партнёра Заказчик вправе оплатить Услуги, предоставляемые Исполнителем, в кредит от банка-партнёра Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнёром.
6.7. Исполнитель не несёт ответственность за условия предоставления банком-партнёром Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнёра в предоставлении кредита. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями. При этом Исполнитель не несёт ответственности за действия кредитных организаций.
6.8. В том случае, если Заказчик оплачивает услуги Исполнителя с использованием кредитных денежных средств, через рассрочку, оформленную в кредитных организациях/банках/брокеров, Заказчик оформляет рассрочку на такие услуги по цене услуг. Заказчик самостоятельно оплачивает банковскую комиссию, в случае если она предусмотрена кредитным договором. На счёт Исполнителя поступает сумма, оплаченная Заказчиком за определённый тариф за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчётный счёт за вычетом комиссии платёжной системы.
6.9. Исполнитель не несёт ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счёт Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика письмо со ссылкой и доступом к платформе.
6.10. Исполнитель, получивший заявление о возврате денежных средств за услуги, возвращает денежные средства Заказчику, с учётом нижеследующего:

• В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок до 10 (десяти) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам, Исполнитель возвращает 45% от суммы, уплаченной за Услугу.
• В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок до 20 (двадцати) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам Исполнителя, Исполнитель возвращает 35% от суммы, уплаченной за Услугу.
• В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего Договора в срок свыше 20 (двадцати) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к материалам Исполнителя, Исполнитель денежные средства не возвращает.

6.11. Заказчик уведомлён о том, что в ходе осуществления деятельности по оказанию Услуг по настоящей Оферте Исполнитель несёт, кроме всего прочего, следующие расходы, но не ограничиваясь:

• Плата услуг банка по совершению операций, в том числе эквайринговых операций, с денежными средствами Заказчика в счёт оплаты Услуг, в размере комиссии, действующей у банка;
• Уплата налоговых платежей в рамках упрощённой системы налогообложения (в соответствии с Главой 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации) в размере 6% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящей Оферте;
• Плата за пользование сервисами-агрегаторами (Робокасса или ЮКасса) в размере 5% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящему Договору оферты. Сервисы-агрегаторы необходимы для упрощения и оптимизации для Заказчика процесса оплаты услуг по настоящему Договору оферты;
• Плата за пользование CRM системой Getcourse в размере 3% от сумм, вносимых Заказчиком в качестве оплаты Услуг по настоящему Договору оферты. CRM система Getcourse является сторонней платформой для проведения обучения, в которой происходит процесс обучения Заказчика, выдаются и проверяются задания, проходят все вебинары, оказывается техподдержка и т.д.;
• Плата услуг по разработке Курса «Осанка», тематических чатов третьим лицам (автор, методист, специалист-эксперт и др.);
• Плата услуг по съёмке и монтажу Курса «Осанка», тематических чатов третьим лицам (оператор, монтажёр и др.);
• Плата услуг связи, используемые для размещения Курса «Осанка», тематических чатов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

6.12. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: startlinkfreelance@gmail.com
6.13. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:

• наименование адресата и данные заявителя;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платёжного документа по переводу денежных средств;
• причины, побудившие отказаться от Договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
• приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
• дата, подпись и расшифровка.

Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
6.14. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтверждённых документально, на вебинарах, разборах, кураторстве, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
6.15. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.16. Денежные средства, определённые к возврату, возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
6.17. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
6.18. В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счёт третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчётного счёта Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счёт третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
7. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчик обязуется:
7.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
7.1.2. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
7.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю. Предоставить Исполнителю свои персональные данные (имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты), необходимые для оказания услуг.
ВАЖНО: Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от 24.06.2025 № 156-ФЗ) путём заполнения отдельной формы согласия на обработку персональных данных. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок также предоставляется отдельно и является добровольным.
Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена по адресу: https://margaritarutin.com/datamanager_osanka
Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ч. 5 ст. 18 ФЗ № 152-ФЗ.
7.1.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

• надлежащий доступ в интернет;
• наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.

7.1.5. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, дистанционно):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путём их тиражирования, воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы и иные объекты, используемые в процессе оказания Исполнителем услуг;
• не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять алкогольные и наркотические вещества на территории Исполнителя и/или в период оказания Услуг;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, приглашённых им лиц или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

7.2. Исполнитель обязуется:
7.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
7.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте.
7.2.3. Обеспечить для проведения очных занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
7.2.4. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
7.2.5. Обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями законодательства РФ о персональных данных.
7.2.6. Проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
8. ПРАВА СТОРОН
8.1. Заказчик вправе:
8.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания «Услуг» Исполнителем.
8.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя: startlinkfreelance@gmail.com
8.1.4. Отказаться от получения информационных и рекламных рассылок по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо направив запрос на электронную почту Исполнителя.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
8.2.2. Самостоятельно определять круг лиц, приглашённых к участию на курсах при оказании Услуг.
8.2.3. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
8.2.4. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8.2.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объёме.
8.2.6. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. Любые претензии Заказчика, связанные с оказанием Услуг, исполнением Оферты, рассматриваются только на основании письменной претензии, направленной Исполнителю по адресу электронной почты: startlinkfreelance@gmail.com. Срок рассмотрения Исполнителем претензии – 20 календарных дней с момента получения Исполнителем.
9.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию в досудебном порядке. При не достижении соглашения в установленный настоящим пунктом срок спор передаётся на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя (договорная подсудность). При этом, условие о договорной подсудности применяется только в случае, если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель.
9.5. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт никакой ответственности по настоящему Договору за какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия Заказчика и/или третьих лиц; какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет; использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранного им типа, способа оплаты Услуг, в том числе Услуг третьих лиц.
9.6. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение или неполучение Заказчиком экономического или финансового результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью услуг Исполнителя.
9.7. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность оказания Услуг Исполнителем и (или) принятия Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
• ненадлежащее оказание Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий Договора со стороны Заказчика;
• невозможность проведения Занятий в случае, если Заказчик не просматривает Материалы, не направляет практические задания на проверку и не присутствует на Занятиях в силу нежелания или недостаточных индивидуальных способностей, не следует рекомендациям Исполнителя, нарушает иные принятые на себя обязательства, использует ресурсы Исполнителя для публикации сообщений претензионного и рекламного характера, препятствует надлежащему исполнению обязательств Исполнителя в отношении третьих лиц;
• несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнёров);
• за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации, за технические неполадки работы сайта, платформы.

9.8. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
9.9. Фотографии Заказчиков и их тексты (отзывы) могут быть выставлены Исполнителем публично (третьим лицам) без согласия Заказчика только при условии полной анонимности (без изображения лица, имени и любых других личных данных).
9.10. Исполнитель не несёт ответственности за недостижение Заказчиком ожидаемых им результатов, либо несоответствие полученного результата ожиданиям Заказчика, поскольку не имеет возможности полностью контролировать соблюдение и выполнение Заказчиком рекомендаций в рамках исполнения Услуг.
9.11. Исполнитель не несёт ответственности перед Заказчиком за любые возможные последствия, вызванные территориальной удалённостью места нахождения Заказчика от места оказания Услуг, в том числе разнице во времени, культурном отличии языка, правил и обычаев и др.
9.12. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, прямо не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.13. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своём желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными.
9.14. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ, РАСТОРЖЕНИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком «Услуг» Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, без персонального письменного уведомления Заказчика. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определён при размещении изменений Оферты. При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Оферты на Сайте.
10.4. Оферта может быть расторгнута по соглашению Сторон в любое время путём заключения соглашения о расторжении Оферты. Датой расторжения Оферты считается дата заключения указанного соглашения Сторонами. Соглашение может быть заключено в виде обмена письмами, что подразумевает волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты.
10.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от Оферты (исполнения Оферты) при условии оплаты Исполнителю оказанных Услуг в соответствии с разделом 6 Оферты и расходов, указанных в пунктах 6.11 Оферты.
Уведомление об отказе от Оферты (исполнения Оферты), содержащее требование о возврате уплаченных денежных средств, при наличии права на их возврат, должно содержать контактные данные Заказчика, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К такому уведомлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты Услуг, а также копия паспорта Заказчика (страницы с личными данными и адресом регистрации). Уведомление об отказе от Оферты (исполнения Оферты) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: startlinkfreelance@gmail.com
10.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) без возмещения Заказчику убытков и возврата уплаченной стоимости Услуг в случае существенного нарушения Оферты Заказчиком. Под существенным нарушением Оферты понимается нарушение Заказчиком условий и правил, перечисленных в пунктах 7.1.1–7.1.5, разделе 12 Оферты.
10.7. При одностороннем отказе от Оферты (исполнении Оферты) Оферта прекращает своё действие с момента получения данного уведомления.
10.8. Отказ Исполнителя от Оферты на основании пункта 10.6 Оферты влечёт за собой автоматическое исключение информации о Заказчике из систем и баз данных Исполнителя, вследствие чего Заказчик лишается права пользоваться другими услугами или продуктами Исполнителя и т.д. Регистрация Заказчика на сервисах Исполнителя в последующем станет невозможна.
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
12.1. Контент Сайта, Потока, все материалы курса, а также используемые в процессе оказания Услуг материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, находятся под защитой Федеральной службы по интеллектуальной собственности РФ.
12.2. Используя Сайт, материалы курса, Заказчик признаёт и соглашается с тем, что всё содержимое Сайта, структура содержимого Сайта, материалы курса защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.
Никакие права на любое содержимое Сайта, материалы курса, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения Договора.
12.3. При цитировании материалов Сайта, материалов курса, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт, материалы курса.
12.4. Запрещены любые попытки скачивания и/или распространения данных материалов Сайта, материалов курса без согласования с авторами материала. Любое скачивание и/или распространение данных материалов, как полное, так и частичное, без согласования с авторами будет преследоваться в соответствии с законодательством РФ.
12.5. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты в части защиты авторских прав Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду, а также штрафа в размере от 100 000 (ста тысяч) до 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый факт нарушения авторских прав и иных прав на результаты интеллектуальной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несёт ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
13.3. В случае наличия у Заказчика медицинских и иных противопоказаний к участию в проводимых занятиях, он обязан заранее (в разумный срок) предупредить об их наличии организаторов мероприятия (Исполнителя услуги), а также в случае невозможности получения услуги по названным причинам отказаться от участия, направив соответствующее уведомление. В случае, если такой участник (Заказчик) не выполнит указанные требования, все негативные последствия, связанные с такими обстоятельствами целиком остаются на ответственности обучающегося и Исполнитель (организаторы мероприятия) ответственности не несут.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Индивидуальный предприниматель Рютина Любовь Анатольевна
ИНН: 245724609044
ОГРНИП: 323470400119036
Сайт: https://margaritarutin.com и поддомены
Электронная почта: startlinkfreelance@gmail.com

• Политика конфиденциальности: https://margaritarutin.com/datamanager_osanka