ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платных образовательных услуг


г. Санкт-Петербург в ред. от « 01» января 2024 г.


Настоящий документ, постоянно размещенный по адресу https://margaritarutin.com/oferta является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Рютиной Любовь Анатольевны (далее по тексту оферты — Исполнитель), заключить в порядке статей 435,437 Гражданского кодекса РФ договор на возмездное оказание услуг по обучению (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту оферты – Заказчик).
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
На основании вышеизложенного, внимательно прочитайте текст публичной оферты, и, если Вы не согласны с условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает вам отказаться от акцепта оферты и использования Сайта.

1. Термины и определения


1.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.1.1. Публичная оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.1.2. Заказчик – физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, достигший возраста 18 лет и заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.
1.1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, путем осуществления действий, указанных в разделе 2 настоящей Оферты.
1.1.4. Услуга – предоставление на возмездной основе дополнительных услуг по обучению, занятий в форме видео-записей, текстовых материалов, вебинаров с обратной связью (и/или предоставление их записей), проведение письменных и устных консультаций по самостоятельному ведению своего бизнеса в рамках онлайн -курсов, информация о которых размещена на сайте Исполнителя https://margaritarutin.ru и torto.pro и созданных на его основе поддоменах.
1.1.5. Дистанционный онлайн курс – совокупность определенного количества обучающих занятий, а также учебных материалов, объединенных по одной общей тематике и предоставляемых в определенном Исполнителем формате с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций (вебинаров), видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями настоящего договора.
1.1.6. Вебинар - оказание обучающих услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляций и презентаций через Интернет, обмена сообщениями или в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата вебинара или на определенном интернет сайте.
1.1.7. Мастер-класс — форма активного обучения, направленная на развитие знаний, умений по коммерческому продвижению кулинаров.
1.1.8. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам moneycake2.ru а также иных сайтов, принадлежащих ИП Рютиной Л.А. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
1.1.9. Обратная связь – услуга, предоставляемая Исполнителем в форме письменных или устных ответов на вопросы, осуществляется в зависимости от выбранного Тарифа участия в виде: письменной проверки домашнего задания и/или ответов на вопросы в ходе вебинара с определенной тематикой.
1.1.10. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком выбранной Услуги Исполнителя.
1.1.11. Домашние задания – задания, задаваемые Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения, направленные на повышение качества и эффективности усвоения полученной от Исполнителя во время обучения информации.
1.1.12. Тариф – определяемый Исполнителем набор услуг по обучению, период их оказания, опубликованные на сайте Исполнителя для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов.
1.1.13. Заказ – должным образом оформленный запрос Заказчика на получение дополнительных услуг по обучению, выбранных на Сайте Исполнителя в порядке, установленном в настоящем Договоре.
1.1.14. Бизнес клуб для кондитеров (далее - Клуб) -– закрытый клуб созданный для обучения, мотивации, вдохновения, развития и знакомства с кондитерами со всего мира, расположенный на Платформе GetCourse, доступ к которому Заказчик получает после Акцепта настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2.


1.1.15. Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) или в мессенджеры, на номер телефона Заказчика, предоставленного при Заказе Услуги.
1.1.16. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание услуг. Данные хранятся, обрабатываются и используются согласно правилам, установленным в Политики об обработке персональных данных и действующим законодательством РФ.
1.1.17. Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при акцепте оферты и верификации, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком.
1.1.18. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика при получении услуг, как лица, совершившего акцепт публичной оферты.
1.1.19. Платформа GETCOURSE — электронная платформа, на которой размещены онлайн-курсы, вебинары, материалы Клуба и другие обучающие материалы, посредством которой Заказчику оказываются дополнительные услуги по обучению. Адрес образовательной платформы - https://getcourse.ru/.
1.1.20. Чат – закрытые сообщества/группы в мессенджере Телеграмм, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
1.1.21. Куратор - помощник Исполнителя, осуществляющий практическое взаимодействие с Участником в рамках оказания услуг посредством электронных средств коммуникаций (Чат или через Платформу GetCourse).
1.1.22. Приглашенный Эксперт (далее - Эксперт) — физическое лицо, являющееся экспертом в своей области, привлеченное Исполнителем для оказания услуг Участнику с целью закрепления полученной в рамках оказываемых услуг информации. Предоставляется в формате видеозаписей (или вебинаров).
1.1.23. Сервис «Рекуррентные списания» — сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с банковской карты Заказчика (Держателя) в пользу Исполнителя за предоставляемые последним Услуги по Договору на основании заранее данного Заказчиком Акцепта по банковской карте, в соответствии с Тарифами по Договору.
1.1.24. Банк-эмитент — кредитная организация, осуществляющая выпуск банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием банковских карт.
1.1.25. Держатель банковской карты – физическое лицо, дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с банковской карты от имени Заказчика в пользу Исполнителя с помощью Сервиса «Рекуррентные списания».
1.1.26. Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты Услуг Исполнителя.
1.1.27. Привязанная карта — Банковская карта, реквизиты которой были предоставлены Заказчиком при оформлении и оплате Подписки на прохождение обучения в рамках Клуба.
В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет

2. Общие положения


2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, в дальнейшем именуемой Исполнитель и содержит все существенные условия договора возмездного оказания дополнительных услуг по обучению коммерческому продвижению и развитию предпринимательской деятельности кондитеров.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями оферты;
● осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (предоплаты в размере 5000 (пять тысяч) рублей) обучающих услуг в соответствии с условиями оферты. С момента поступления денежных средств, в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
● согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставлении галочки в поле “Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Условиями”.
2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
2.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящего договора, программой дистанционных курсов, правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, Сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора, в том числе с условиями участия в Клубе, размещенными на любой из страниц сайта margaritarutin.com и torto.pro и его поддоменах и принимает их безусловно и в полном объеме.
2.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.6. К условиям Договора применяются правила главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг» и не применяются условия Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в связи с тем, что услуги по обучению и маркетингу оказываются для осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности или направлены на коммерческие и предпринимательские цели Заказчика.

3. Предмет Договора

3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику дополнительных услуг по обучению в рамках Курсов, проекта Moneycake и Торто бизнес, информация о которых размещена на страницах сайта: https://margaritarutin.com и созданных на его основе поддоменах, принадлежащих Исполнителю.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к закрытому разделу обучающей платформы, где проводятся вебинары Исполнителя, доступа к видеозаписям вебинаров, видео-урокам согласно программе Курса или Клуба для самостоятельного изучения, проверкой домашнего задания, размещения Исполнителем на обучающей платформе обучающего материала и заданий для Заказчика согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика в течение срока обучения, а также иной информационной поддержки Заказчика в рамках Курсов
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования. Форма обучения – дистанционная, через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).
3.4. В рамках настоящего договора Заказчику в зависимости от выбранной Услуги и Тарифа предоставляется:
3.4.2. в рамках Курса или иных дополнительных услуг по обучению:
● доступ к онлайн-вебинарам;
● доступ к записям всех проведенных вебинаров;
● доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);
● доступ к закрытому чату онлайн-курса;
● другие обучающие материалы;
● дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Тарифа и действующих в момент оплаты Услуги акций).
3.5. С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем дополнительных услуг по обучению на Курсах. Заказчик может ознакомиться самостоятельно на Сайте https://margaritarutin.com

4. Сроки и порядок оказания услуг


4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику дополнительные услуги по обучению из перечня, указанного на Сайте Исполнителя в объеме и согласно выбранному Заказчиком Тарифу, а Заказчик обязуется оплатить и принять эти услуги.
4.2. Заказчик подтверждает, что Курс и иные Услуги Исполнителя, используются им в рамках или с целью осуществления предпринимательской деятельности.
4.3. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе или по другим программам:
4.2.1. Услуги оказываются посредством предоставления Исполнителем Заказчику доступа к закрытой обучающей платформе http://getcourse.ru, закрытому чату в телеграмм, участию в Zoom-эфирах (в зависимости от выбранного тарифа).
4.2.2. Заказчику, оплатившему стоимость курса в размере 100% предоплаты, а также Заказчику, внесшему предоплату (задаток) в размере 5 000 рублей, предоставляется доступ к “нулевой” неделе Курса.
4.2.3. Обратная связь в виде проверки письменных ответов Заказчика на задания в соответствии с программой Курса проводится Исполнителем не реже 1 раза в неделю. На период праздничных дней периодичность проведения вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара.
4.2.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 5 (пять) календарных дней с момента открытия соответствующего урока, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
4.2.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения отчета Заказчика, если иные сроки не установлены для конкретного урока. Результат поверки выражается Исполнителем письменно в соответствующем уроке либо устно на ближайшем Вебинаре.
4.2.6. Доступ к обучающим материалам при условии оплаты Заказчиком полной стоимости услуг сохраняется за Заказчиком после завершения обучающей программы в соответствии со сроками, установленными конкретным Курсом и/или тарифом.
4.2.7. График и содержание обучающей программы определяются по усмотрению Исполнителя и размещаются на Сайте и\или обучающей платформе.
4.2.8. В случае отсутствия возможности у Клиента получить оказываемые Исполнителем услуги согласно содержанию обучающей программы, а также выполнять домашние задания, услуги считаются оказанными надлежащим образом, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за невозможность последнего проходить Курс своевременно и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат. При этом, Исполнитель предоставляет возможность Заказчику доступа к материалам Курса, даже в отсутствие выполненного домашнего задания.
4.2.9. Датой старта обучения считается дата фактического предоставления доступа к обучающим материалам Курса.
4.2.10. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в закрытом чате участников Курса ежедневно в течение рабочего дня с 9:00 -19:00, кроме праздничных дней и выходных.
4.2.11. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору не позднее 5 (пяти) дней с момента начала обучения с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре или болезни COVID, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
Исполнитель вправе, но не обязан, удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток обучающей программы.

5. Права и обязанности сторон


5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к Услуге на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к платформе на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при приобретении Услуги.
5.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения в закрытом разделе Сайта и/или Платформы.
5.1.3. Организовать и провести посредством ПО обратную связь в соответствии с программой Курса и приобретенным тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается в закрытом разделе Сайта и/или Платформы и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке тренинга, не позднее чем за 1 (один) рабочий день.
5.1.4. Организовать запись каждого нового вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе .
5.1.5. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по обучению по настоящему Договору.
5.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте moneycake2.ru/webkurs не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие. При этом новые условия не распространяются на Заказчиков оплативших Услуги до таких изменений.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются фактически понесенными расходами Исполнителя.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.5. настоящего Договора. Так же под существенными нарушениями условий настоящего Договора признается посягательство Заказчика на честь, достоинство и деловую репутацию Исполнителя, в том числе упоминание в виде негативных отзывов и обсуждениях Заказчиком онлайн продуктов (курсов, вебинаров, клуба и.т.п.) Исполнителя на сторонних ресурсах в сети Интернет, сообществах, группах в мессенджерах. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.2. - 5.3.12. Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.2.6. Самостоятельно определять способы и методы обучения в Клубе без предварительного согласования с Заказчиком.
5.2.7. Заблокировать аккаунт Заказчика или на Обратной связи до выяснения обстоятельств при:
● подозрении на взлом аккаунта, рассылке спама или иной подозрительной активности
● разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучения.
5.2.8. Прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения предоплаты при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при: размещение рекламы, нецензурных высказываниях, хамстве, общих призывах к недоверию либо оскорбление Исполнителя/куратора Исполнителя/других Участников Клуба, выяснении, что Заказчик является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате Услуг, появления во время обучения в нетрезвом состоянии и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения оказания Услуг.
5.2.9. Не предоставлять Услуги без предварительной оплаты
5.2.10. Устанавливать дополнительные меры защиты для охраны обучающего материала с целью предотвращения недобросовестных действий со стороны Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимым для принятия соответствующих услуг.
5.3.2. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: liesa@inbox.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
5.3.3. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
5.3.4. Придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения заданий Исполнителя в рамках обучения, соблюдать сроки выполнения домашних заданий (указанные в Инструкции курса или в уроках), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
5.3.5. Предоставить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, для осуществления доступа к закрытому разделу на Платформе GetCourse, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, соглашаясь с тем, что вся информация, которую Заказчик предоставляет в момент заказа Услуги, является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
5.3.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail Исполнителя liesa@inbox.ru.
5.3.7. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного непубличного пользования.
5.3.9. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору.
5.3.10. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта и/или Платформы, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и/или Платформы.
5.3.11. Не размещать на Сайте и/или Платформе персональные данные третьих лиц без их согласия и без согласия Исполнителя, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.12. Не размещать на Сайте и/или Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получить), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.13. Самостоятельно следить за окончанием срока действия Услуг
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и оказанных услуг в порядке и размерах, установленных разделом 9 Договора.
5.4.2. Получать от Исполнителя обратную связь и иную информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему Договору.
5.4.3. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты


6.1. Стоимость дополнительных услуг по обучению указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на полностью оплаченные к моменту опубликования изменений Услуги. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
6.2. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
6.3. Заказчик вправе забронировать предоставление доступа к Услуге. Условия бронирования указаны в Тарифах, размещенных на Сайте Исполнителя.
6.4. Оплата выбранной услуги может быть осуществлена Заказчиком в следующем порядке:
6.4.1. Внесение предоплаты в размере 5 000 (пять тысяч) рублей за предоставление обучающих материалов “нулевой недели” до начала оказания услуги Исполнителем, а оставшуюся сумму стоимости Услуги, Заказчик обязуется внести до дня старта оказания Услуг;
6.4.2. Внесения на расчетный счет Исполнителя предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг до начала их оказания.
6.4.3. В рассрочку, предоставляемой банком-партнером Исполнителя. Срок и условия рассрочки указаны на сайте банка. Банк имеет право отказать в предоставлении рассрочки.
6.5. Оплата стоимости обучения возможна:
6.5.1. безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.
6.5.2. через электронные платежи с помощью платежных систем или сервисов. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
6.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
6.7. Исполнитель имеет право самостоятельно определять иные условия оплаты Услуг – на индивидуальной основе. Так, Исполнитель имеет право предложить Заказчику рассрочку оплаты Услуг путем ее разбивки на предоплату (задаток), вносимую Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, и оставшуюся сумму, вносимую Заказчиком в процессе получения Услуг. При этом, если Заказчик не соблюдает сроки внесения оставшейся суммы (в соответствии с установленным графиком), Исполнитель не открывает / закрывает доступ к частям Курса, ознакомление с которыми возможно после полной оплаты Услуг. Индивидуальные условия и графики предоставления рассрочки оформляются отдельным соглашением между Исполнителем и Заказчиком.
6.8. Возможна оплата в виде рекуррентных платежей, которые автоматически списываются с банковской (кредитной или иной платежной) карты, чьи данные Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету, либо оплачиваются Заказчиком с использованием средств платежа.
6.9. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свое согласие на списание денежных средств на условиях заранее данного акцепта на автоматический повтор платежа.
6.10. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.11. Все банковские расходы, связанные с переводом денежных средств в адрес Исполнителя, включая комиссии банков-партнеров, кредитных посредников, оплачивает Заказчик, за исключением комиссии банка, в котором у Исполнителя имеется расчетный счет.
6.12. Услуги предоставляются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
6.13. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы в порядке, указанном в разделе 9 Договора.



8. Ответственность и гарантии.


8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
8.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии, за исключением случая, предусмотренного п. 9.12. Договора. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за субъективные ожидания Заказчика от услуг Исполнителя.
8.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящей оферте, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
8.5. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.
8.6. В случае если Заказчик игнорирует и не выполняет (один и более раз за период обучения) домашние задания, полученные в ходе обучения, Исполнитель освобождается от ответственности за результаты Заказчика и не гарантирует их достижение (п. 9.8. Договора). При этом Услуги в любом случае считаются оказанными Исполнителем в полном объеме, и уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
8.7. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в сроки, указанные в разделе 9 настоящего Договора, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту liesa@inbox.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.9. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный документально подтвержденный ущерб, но не упущенная выгода.

9. Условия и порядок возврата денежных средств.


9.1. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес:liesa@inbox.ru. В заявлении должно быть указано:
- фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
- номер заказа, дата, сумма платежа;
- причины возврата;
- паспортные данные;
- реквизиты банковского счета;
- номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
9.2. Требование необходимо прислать с адреса электронной почты Заказчика указанного при оформлении заявки на сайте в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств.
9.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата Услуг.
9.4. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: адрес: liesa@inbox.ru.
9.5. Заказчик имеет право полностью отказаться от приобретенного Курса и расторгнуть Договор во время прохождения Курса, но не позднее 7 дней с начала обучения. Исполнитель обязуется возвратить Заказчику на банковскую карту или расчетный счет, с которых осуществлялась оплата обучения, сумму возврата за вычетом стоимости “Нулевой недели”, и количества модулей открытых Заказчику во время обучения на Курсе, фактические расходы до дня подачи заявления на возврат включительно. Сумма возврата, рассчитывается Исполнителем с первого рабочего дня следующего за датой отказа Заказчика от Курса путем подачи заявления на адрес электронной почты Исполнителя liesa@inbox.ru. При этом, в случае, если возврат осуществляется за Услугу либо Пакет услуг, приобретенную(-ый) по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Курса пересчитывается с учетом скидочной цены. Сумма возврата определяется в следующем порядке:

Формула для расчета стоимости одного модуля обучения на Курсе:
Y = X / N1, где
Y — Стоимость обучения за один модуль (неделя) на Курсе,
X — Стоимость обучения Курса,
N1 — Количество модулей (недель) обучения на Курсе

Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Z = P — X — (Y * N2) , где
Z — Сумма возврата по Курсу;
Y — Стоимость обучения за один модуль (неделю) на Курсе;
P — Размер суммы, оплаченной Заказчиком за обучение на Курсе;
N2 — количество недель обучения с даты старта обучения на Курсе до первого рабочего дня, следующего за датой отказа Заказчика от обучения на Курсе.
X - стоимость фактических расходов, размер которых определяется п. 9.6. Договора
9.6. Исполнитель вправе также удержать из суммы возврата обучения фактически понесенные Исполнителем расходы, необходимые для исполнения Договора и совершенные на момент получения заявления о возврате, включая, но не ограничиваясь:
● стоимость бонусных уроков и обучающих материалов и вебинаров, предоставленных в записи и/или проведенных в рамках “Нулевой недели” - 5 000 (пять тысяч) рублей
● оплата технических сервисов, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также услуги связи, связанные с размещением обучающей программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе, а также общением с Заказчиком;
● комиссии платежного агрегатора-эквайера, налоговые платежи, банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику, а также взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика, включая осуществление возврата денежных средств Заказчику;
● оплата услуг третьих лиц или сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе (при наличии);
● расходы на услуги связи, связанные с размещением обучающей программы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или на Платформе, а также общением с Заказчиком;
● а также стоимость дополнительных услуг, включенных или не включенных в обучение, но оплачиваемых дополнительно Заказчиком.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно на основании условий, предусмотренных п. 9.6. и 9.7. Договора.
9.7. В случае оплаты в кредит\рассрочку, Исполнитель возвращает только своё вознаграждение и не возмещает проценты\расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с банком-партнёром или третьими лицами — посредниками. При этом денежные средства возвращаются на счет, с которого поступили заемные средства.
9.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
9.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
9.10. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.

10. Персональные данные и их использование


10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений, а также использования отзывов Заказчика.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: liesa@inbox.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: liesa@inbox.ru.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), отзывов Исполнителем на безвозмездной основе.

11. Защита авторских прав


11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на сайте могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях.
11.3. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации 300 000 (триста тысяч) рублей или в десятикратном размере от стоимости курса, за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. Урегулирование споров, порядок рассмотрения требований.

12.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании услуг.
12.2. В случае возникновения любых разногласий между Сторонами относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка.
12.3. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде на адрес электронной почты liesa@inbox.ru срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения
12.4. При не достижении согласия путем переговоров и урегулирования их в досудебном порядке, споры решаются в судебном порядке, установленном Законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.

13. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

13.1. Договор действует с даты его заключения (даты акцепта оферты) и до даты окончания периода обучения или окончания оказания Услуги, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
13.2. Если публичная оферта отзывается в течение срока действия Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва оферты. При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Заказчиком, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги в порядке, предусмотренном разделом 9 Договора.
13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
13.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в случаях, если Заказчик нарушил условия настоящего Договора. В этом случае Исполнитель направляет Заказчику уведомление в электронной форме с указанием основания для расторжения Договора и удерживает оплаченные Заказчиком денежные средства в порядке и размере, установленном разделами 5 и 9 Договора.
13.5. Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю заявления об отказе от Услуг в случаях, если Исполнитель нарушил условия настоящего Договора. Заявление направляется по адресу электронной почты liesa@inbox.ru
13.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, Личного кабинета на Платформе Getcourse и по другим каналам электронной коммуникации, включая мессенджеры, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и имеют юридическую силу для суда.
13.7. Действие Договора прекращается досрочно по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон.
13.8. Приложение к Договору:
13.8.1. Приложение № 1 - Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора

14. Реквизиты Исполнителя.


Индивидуальный предприниматель Рютина Любовь Анатольевна
ОГРН323470400119036
ИНН 245724609044
Адрес для корреспонденции: liesa@inbox.ru